Selvfølgelig ønsker du å fremstå som profesjonell, kvalitetsbevisst og kundevennlig. Men det gjør jo alle andre også! Derfor må du finne noe som skiller deg fra resten, og hvor mye du ønsker å legge i det. Vil du skille deg ut med tilleggs tjenestene dine? Får kundene noe av deg? Det er mye å tenke på og velge i der ute. Her har jeg laget en liste med hva du kan gjøre for å skille deg ut fra mengden og bli den mest ettertraktete behandleren!
Du er helt overlegen på teknikk og kunnskap
Det finnes ikke tvil om hvem som er best utdannet i feltet, og det er deg! Du kjenner til alle trender, holder deg oppdatert på alt nytt, kjenner alle ingrediensene og deres virkning. Kundene stoler 110% på deg og vet at hos deg kan de slappe helt av og få det lille ekstra i behandlingen. Her er det mye kunnskap å hente på Instagram, følg alle de største merkene på deres utenlandske kanaler(ofte er de fra England og usa helt overlegene på Instagram)u
Du har den beste atmosfæren
Hos deg kan kundene komme inn i en helt ny verden, du har tenkt på alt fra hvordan plantene/pynten er vinklet, til hvordan det lukter og føles i lokalene dine. Fargene harmonerer sammen med pynten, lukten og ikke minst musikken. Å komme til deg er som en kort ferie.
Du gir den beste omsorgen
Kundene vet at hos deg blir de tatt vare på og du er tilstede 110% for dem. I vente periodene mellom produktene får de en hodebunnsmassasje og slapper helt av. Du er til stede under hele behandlingen og passer godt på dem. Samtalene er gode og du fokuserer på deres ønsker.
Du er gavmild
Innbakt i prisen har du lagt det kundene trenger for hjemmebehandlingen, men for dem føles det ut som å få en gave etter sitt opphold hos deg. Vippebørstene er i utgangspunktet engangs produkter, så disse kan du alltids gi med som en ekstra liten gave. Andre produkter som er fine å få med er rens, serum, vippe og bryns masken og lignende.